 | ||
 | ||
|
| ||
| ||
|
| Q: | Я создал свой чат. Как в него войти? |
| A: | Есть 2 варианта размещения ссылки на Ваш чат: 1. http://<chat id>.chatcity.ru/ 2. http://<your chat host name> Первый способ обеспечивает наиболее быструю загрузку чата. Последний вариант позволяет создать чат со своим собственным доменным именем. Например, если Ваш основной сайт называется www.host-name.ru, то возможно Вы захотите, чтобы Ваш чат находился по адресу chat.host-name.ru. Кроме того Вы можете разместить у себя на сайте следующую форму: <form action="http://<ID Вашего чата>.chatcity.ru/" method=post target=_top> Имя: <input name="mn" maxlength=30> Пароль: <input type=password name="pass"> <input type=submit value=" OK "> </form>В этом случае пользователи будут попадать в Ваш чат прямо со страниц Вашего сайта. (Пример размещения ссылок на чат.) |
| Q: | Как сделать чат со своим собственным доменным именем? |
| A: | Для этого Вам необходимо сделать запись в DNS для
Вашего доменного имени. Если Вы не знаете что такое DNS или не уверены в том,
есть ли у Вас такая возможность, обратитесь с этим вопросом к Вашему
провайдеру. Запись должна иметь тип CNAME и ссылаться на адрес Вашего чата
в нашем Сервисе. После создания этой записи, обратитесь к нам с заявкой.
Обязательно укажите в ней доменное имя, которое Вы хотите использовать, ID
Вашего чата, адрес Вашего главного сайта, к которому будет относиться чат и
планируемую Вами посещаемость Вашего чата. Мы проверим правильность всех
параметров и включим использование Вашего доменного имени. Если по каким-либо причинам Вы не хотите (или не можете) создать свое доменное имя для Вашего чата, мы можем предоставить Вам доменное имя третьего уровня в одном из наших доменов. Подробнее об этой услуге Вы можете узнать из списка дополнительных услуг сервиса ChatCity.Ru. |
| Q: | Я могу как-то изменить внешний вид чата? |
| A: | Можете. Для того, чтобы сделать это, воспользуйтесь административным
доступом. |
| Q: | Как получить доступ к администрированию чата? |
| A: | Вы можете воспользоваться формой на первой странице ChatCity.Ru, введя ID
Вашего чата. Или же использовать ссылку http://<chat id>.chatcity.ru/<chat
id>/adm/. Для доступа используйте ID Вашего чата в качестве логина и
пароль, который Вы указали при регистрации чата. |
| Q: | Меня не пускает в администрирование чата. То ли я забыл пароль, то ли у вас что-то не работает? |
| A: | Самая распространенная ошибка: ввод в качестве логина
для доступа к администрированию не ID Вашего чата, а чего-нибудь еще.
Например, Вашего имени, указанного при регистрации. Вводить нужно только ID
чата и пароль. И ничего больше! Если Вы все же забыли свой пароль, пришлите нам ID Вашего чата и мы вышлем Вам новый пароль на e-mail, указанный Вами при регистрации. |
| Q: | Я хочу назначить помощников, которые будут мне помогать в администрировании чата, но не хочу сообщить им свой пароль и давать полный доступ ко всему администрированию. Как это сделать? |
| A: | Воспользуйтесь функцией "Назначение администраторов"
в разделе администрирования Вашего чата. Созданные Вами дополнительные
администраторы будут иметь доступ только к тем разделам
администрирования Вашего чата, к которым Вы разрешите им обращаться.
Редактировать регистрационную информацию и назначать администраторов
может только главный администратор, регистрировавший чат. |
| Q: | Я назначил себе помошников, дал им соответсвующие права, но теперь они не могут войти в раздел администрирования чата. В чем дело? |
| A: | Скорее всего они неправильно вводят логин для входа.
Вводить нужно полный логин, тот, что пишется в колонке "Login" в списке
администраторов чата. Этот логин состоит из ID Вашего чата, больших латинских
букв, обозначающих права доступа, и уникального имени, введенного Вами при
создании этого администратора. Эти три поля разделени знаками подчеркивания.
Обычно же пытаются ввести либо только последнее поле, либо только ID чата,
что является грубой ошибкой. |
| Q: | Я хочу использовать свой собственный вариант расположения фреймов. Как это сделать? |
| A: | Напишите нам письмо с
описанием Вашего варианта (лучше всего с готовым макетом). Если Ваш
вариант не сводится к одному из уже существующих и технически
реализуем в нашей системе, мы его добавим к общему списку. |
| Q: | Я хочу сделать чат со своим собственным, уникальным дизайном. Это возможно? |
| A: | Разумеется возможно. Напишите нам письмо с
детальным описанием того, что Вы хотите получить. (Изготовление дизайна на
заказ - платная услуга.) |
| Q: | Могу я изменить содержимое каких-то фреймов в чате? |
| A: | Да, можете. Это фрейм с эмблемой ChatCity и фрейм с
меню. |
| Q: | Как изменить фрейм с меню? |
| A: | Этот фрейм имеет следующий вид:
<html><title>Меню</title> <head> <link rel=stylesheet href="styles.css" type="text/css"> </head> <body onMouseOver="top.bobl()"> <!-- "ur.htm" --> </body></html>Чтобы изменить его содержимое создайте у себя файл ur.htm (а так же все необходимые Вам картинки) и воспользуйтесь пунктом "Загрузка файлов". (Исходный текст файла ur.htm.) |
| Q: | Как изменить фрейм с эмблемой ChatCity и новостями? |
| A: | Этот фрейм имеет следующий вид:
<html> <head> <link rel=stylesheet href="styles.css" type="text/css"> </head> <body onMouseOver="top.bobl()" onResize="top.refresh()" style="margin-left:1"> <!-- "f_top.htm" --> <!-- "news" --> <!-- "f_bottom.htm" --> <!-- "copyrights" --> </body></html>Соответственно Вам необходимо создать файлы f_top.htm и/или f_bottom.htm (а так же все необходимые Вам картинки) и воспользоваться пунктом "Загрузка файлов". (Исходный текст файлов f_top.htm и f_bottom.htm.) Изменение новостей производится через пункт "Редактирование новостей". |
| Q: | Могу ли я изменить файл styles.css? |
| A: | Изменение этого файла пользователем возможно
через скрипты настройки дизайна чата. |
| Q: | Могу ли я установить в чат свои счетчики? |
| A: | Можете. Просто включите соответствующий код в один
из загружаемых htm файлов. Внимание! Данная возможность предоставляется только чатам, обслуживающимся по тарифам "профессиональный" и "VIP". |
| Q: | Я загрузил файлы но ничего не произошло. В чем дело? |
| A: | Обновление содержимого загруженных Вами файлов произойдет через 2-3
минут после загрузки. Вам просто нужно немного подождать. |
| Q: | Почему-то вместо русского текста в загруженных мною файлах показывается какая-то абракадабра. Что делать? |
| A: | Для того, чтобы русский текст корректно показывался
после загрузки, Вам необходимо правильно указать кодировку, в которой набран
загружаемый Вами файл. Как правило это Win-1251. Если Вашей кодировки нет в
списке, то Вам необходимо перед загрузкой перекодировать файл в одну из
имеющихся в списке кодировок. Лучше всего KOI8-R. Для картинок в качестве
кодировки необходимо указывать Binary. |
| Q: | Я загрузил картинки, но они почему-то не находятся. |
| A: | Все графические файлы загружаются в отдельный подкаталог. Ссылки на
них в Вашем HTML-коде должны иметь вид <img src="i/filename.ext">. |
| Q: | Какие ссылки я могу включить в список пунктов в стандартное меню? |
| A: | Во-первых, это ссылки на стандартные функции, которые должны иметь вид
<a href="javascript:parent.parent.function_name()"> (вместо
parent.parent можно писать top). Стандартные функции включают такие
как help() - помощь на 25 страницах, hist() - история Кроватки, who()
- список присутствующих в чате, chc() - рейтинг чатов Сервиса,
people() - страница для доступа пользователей к своим анкетам и поиску
людей, зарегистрированных в чате, mail() - форма для быстрого доступа
к почтовой службе HotBox, book() - доступ к гостевой книге на
ChatCity.Ru, forum() - форумы Сервиса.
Во-вторых, Вы можете размещать ссылки на свои собственные страницы,
относящиеся в Вашему чату. |
| Q: | О каком фрейме с меню идет речь? В выбранном мною дизайне такого нет. |
| A: | В некоторых вариантах действительно не предусмотрен отдельный фрейм
для меню. Мы рекомендуем вставить его во фрейм с новостями. |
| Q: | Почему нет возможности подгружать в один из фреймов страничку с моего сервера? |
| A: | По техническим причинам. Если домен родительского окна отличен от
домена фрейма, то становится невозможным корректное функционирование
javascript-ов. |
| Q: | Могу ли я загружать чат во фрейме, а не в отдельном окне? |
| A: | Нет. По техническим причинам это не возможно. Если Вы все же сделаете это, то при обращении к чату либо он перегрузит все окно, заменив Ваши фреймы окном чата, либо произойдет ошибка. |
| Q: | Могу я установить свой собственный код для показов баннеров в чате? |
| A: | Можете. Воспользуйтесь соответствующим пунктом в администрировании чата. Этот код будет использоваться для показы половины баннеров в Вашем чате. |
| Q: | Как удалять пользователей из моего чата? |
| A: | Воспользуйтесь функцией "Назначение модераторов",
после чего назначенные Вами люди должны использовать ссылку "Тотальный
игнор". У них вместо окна тотального игнора будет открываться
окно модерирования. |
| Q: | А что означают разные способы удаления? |
| A: | В данном случае лучше один раз увидеть, чем сто раз
прочитать. Поэксперементируйте для начала на себе самом. Тогда Вы будете
лучше понимать как следует бороться с нарушителями порядка в Вашем чате.
|
| Q: | Я сделал киллера, но теперь любой может войти под его ником. Пароля не спрашивет. Как мне зарегистрировать моих модераторов? |
| A: | Точно так же, как и любых других пользователей. В
начале подайте заявку на регистрацию в чате, используя кнопку "Люди" и ссылку
"Зарегистрироваться". Затем воспользуйтесь пунктом "Регистрация новых
пользователей" в администрировании чата. |
| Q: | Если ставишь 10 минут, сутки, неделю, предупреждение срабатывает только на минуту.Как это исправить? |
| A: | Никак. Нет никакого смысла предупреждать человека
более чем на 5 минут. Если Вы хотите убрать его из чата на более длительный
срок за повторное нарушение, используйте другие способы. Например удаление.
|
| Q: | Что означают различные права доступа модераторов? |
| A: | Наблюдатель - осуществляет наблюдение за использованием зарегистрированными пользователями чата тотального игнора. Может просматривать ход голосования по тотальному игнору и отменять его результаты. Киллер - наделен правами отключать пользователей от чата. Анонимный киллер имеет право делать это скрывая как только свой ник, так и сам факт отключения. Ангел - имеет право отменять решения киллеров об отключении пользователей. |
| Q: | Скажите, как регистрировать пользователей? При открытии соответствующей страницы в админисрировании никаких форм не появляется. |
| A: | Форма появится только после того, как появятся
желающие зарегистрироваться в Вашем чате. Пустая страница означает, что таких
пока просто еще нет. |
| Q: | Что означают '-','?' и '+' в форме регистрации? |
| A: | '-' - отказать в регистрации, '?' - отложить
рассмотрение заявки на будущее, '+' - разрешить регистрацию. |
| Q: | Мне пришло сообщение:
ник: KISS@9 канал: 1679 email: kisa9_2000@lovers.ru ч.п.: 89026 пароль: kissa9 -- анкета (http://chatcity.ru/1679/adm/scripts/reg/edit/pa11.cgi?cn=kiss_9)Что это такое и что с этим делать? |
| A: | Это сообщение от зарегистрированного в Вашем чате
пользователя (или кого-то, кто решил войти под его ником). Ссылка - это ссылка
на его анкету. Проверив, что человек правильно указал содержимое черного поля,
Вы можете сменить ему пароль, на новый, указаный им в поле "пароль". |
| Q: | У меня зарегистрировался человек.Но он забыл свой пароль. Что делать? |
| A: | Воспользуйтесь функцией "изменение регистрации" и
установите ему новый пароль. Только предварительно убедитесь, что этот человек
действительно хозяин этого ника. Проверьте, что он знает содержимое черного
поля. |
| Q: | Человек зарегистрировался, но фото при регистрации не посылал. Теперь он хочет поместить свое фото. Как это сделать? |
| A: | Он должен воспользоваться входом для
зарегистрированных пользователей в изменение регистрации на странице "Люди"
Вашего чата. |
| Q: | Как сделать прямую ссылку на регистрацию, чтобы люди могли попадать в нее прямо из чата, минуя страницу "Люди"? |
| A: | Просто скопируйте соответствующую ссылку со страницы "Люди" Вашего чата. |
| Q: | Как здорово! А можно?.. |
| A: | Можно. Просто свяжитесь для этого с нами. Нет ничего, о чем бы два разумных человека не смогли договориться. :-) |
| ||
|