| Q: |
Я создал свой чат. Как в него войти? |
| A: |
Есть 2 варианта размещения ссылки на Ваш чат:
1. http://<chat id>.chatcity.ru/
2. http://<your chat host name>
Первый способ обеспечивает наиболее быструю загрузку чата.
Последний вариант позволяет создать чат со своим
собственным доменным именем. Например, если Ваш основной сайт
называется www.host-name.ru, то возможно Вы захотите, чтобы Ваш чат
находился по адресу chat.host-name.ru.
Кроме того Вы можете разместить у себя на сайте следующую форму:
<form action="http://<ID Вашего чата>.chatcity.ru/" method=post target=_top>
Имя: <input name="mn" maxlength=30>
Пароль: <input type=password name="pass">
<input type=submit value=" OK ">
</form>
В этом случае пользователи будут попадать в Ваш чат прямо со страниц Вашего
сайта. (Пример размещения ссылок
на чат.)
|
| Q: |
Как сделать чат со своим собственным доменным
именем? |
| A: |
Для этого Вам необходимо сделать запись в DNS для
Вашего доменного имени. Если Вы не знаете что такое DNS или не уверены в том,
есть ли у Вас такая возможность, обратитесь с этим вопросом к Вашему
провайдеру. Запись должна иметь тип CNAME и ссылаться на адрес Вашего чата
в нашем Сервисе. После создания этой записи, обратитесь к нам с заявкой.
Обязательно укажите в ней доменное имя, которое Вы хотите использовать, ID
Вашего чата, адрес Вашего главного сайта, к которому будет относиться чат и
планируемую Вами посещаемость Вашего чата. Мы проверим правильность всех
параметров и включим использование Вашего доменного имени.
Если по
каким-либо причинам Вы не хотите (или не можете) создать свое доменное имя для
Вашего чата, мы можем предоставить Вам доменное имя третьего уровня в одном из
наших доменов. Подробнее об этой услуге Вы можете узнать из списка дополнительных услуг сервиса ChatCity.Ru.
|
| Q: |
Я могу как-то изменить внешний вид чата? |
| A: |
Можете. Для того, чтобы сделать это, воспользуйтесь административным
доступом.
|
| Q: |
Как получить доступ к администрированию чата? |
| A: |
Вы можете воспользоваться формой на первой странице ChatCity.Ru, введя ID
Вашего чата. Или же использовать ссылку http://<chat id>.chatcity.ru/<chat
id>/adm/. Для доступа используйте ID Вашего чата в качестве логина и
пароль, который Вы указали при регистрации чата.
|
| Q: |
Меня не пускает в администрирование чата. То ли
я забыл пароль, то ли у вас что-то не работает? |
| A: |
Самая распространенная ошибка: ввод в качестве логина
для доступа к администрированию не ID Вашего чата, а чего-нибудь еще.
Например, Вашего имени, указанного при регистрации. Вводить нужно только ID
чата и пароль. И ничего больше!
Если Вы все же забыли свой пароль,
пришлите нам
ID Вашего чата и мы вышлем Вам новый пароль на e-mail, указанный Вами при
регистрации.
|
| Q: |
Я хочу назначить помощников, которые будут мне
помогать в администрировании чата, но не хочу сообщить им свой пароль и давать
полный доступ ко всему администрированию. Как это сделать? |
| A: |
Воспользуйтесь функцией "Назначение администраторов"
в разделе администрирования Вашего чата. Созданные Вами дополнительные
администраторы будут иметь доступ только к тем разделам
администрирования Вашего чата, к которым Вы разрешите им обращаться.
Редактировать регистрационную информацию и назначать администраторов
может только главный администратор, регистрировавший чат.
|
| Q: |
Я назначил себе помошников, дал им
соответсвующие права, но теперь они не могут войти в раздел администрирования
чата. В чем дело? |
| A: |
Скорее всего они неправильно вводят логин для входа.
Вводить нужно полный логин, тот, что пишется в колонке "Login" в списке
администраторов чата. Этот логин состоит из ID Вашего чата, больших латинских
букв, обозначающих права доступа, и уникального имени, введенного Вами при
создании этого администратора. Эти три поля разделени знаками подчеркивания.
Обычно же пытаются ввести либо только последнее поле, либо только ID чата,
что является грубой ошибкой.
|
| Q: |
Я хочу использовать свой собственный вариант
расположения фреймов. Как это сделать? |
| A: |
Напишите нам письмо с
описанием Вашего варианта (лучше всего с готовым макетом). Если Ваш
вариант не сводится к одному из уже существующих и технически
реализуем в нашей системе, мы его добавим к общему списку.
|
| Q: |
Я хочу сделать чат со своим собственным,
уникальным дизайном. Это возможно? |
| A: |
Разумеется возможно. Напишите нам письмо с
детальным описанием того, что Вы хотите получить. (Изготовление дизайна на
заказ - платная услуга.)
|
| Q: |
Могу я изменить содержимое каких-то фреймов в
чате? |
| A: |
Да, можете. Это фрейм с эмблемой ChatCity и фрейм с
меню.
|
| Q: |
Как изменить фрейм с меню? |
| A: |
Этот фрейм имеет следующий вид:
<html><title>Меню</title>
<head>
<link rel=stylesheet href="styles.css" type="text/css">
</head>
<body onMouseOver="top.bobl()">
<!-- "ur.htm" -->
</body></html>
Чтобы изменить его содержимое создайте у себя файл ur.htm (а так же
все необходимые Вам картинки) и воспользуйтесь пунктом "Загрузка
файлов". (Исходный текст файла ur.htm.)
|
| Q: |
Как изменить фрейм с эмблемой ChatCity и
новостями? |
| A: |
Этот фрейм имеет следующий вид:
<html>
<head>
<link rel=stylesheet href="styles.css" type="text/css">
</head>
<body onMouseOver="top.bobl()" onResize="top.refresh()" style="margin-left:1">
<!-- "f_top.htm" -->
<!-- "news" -->
<!-- "f_bottom.htm" -->
<!-- "copyrights" -->
</body></html>
Соответственно Вам необходимо создать файлы f_top.htm и/или
f_bottom.htm (а так же все необходимые Вам картинки) и воспользоваться
пунктом "Загрузка файлов". (Исходный текст файлов
f_top.htm и
f_bottom.htm.)
Изменение новостей производится через пункт
"Редактирование новостей".
|
| Q: |
Могу ли я изменить файл styles.css? |
| A: |
Изменение этого файла пользователем возможно
через скрипты настройки дизайна чата.
|
| Q: |
Могу ли я установить в чат свои счетчики? |
| A: |
Можете. Просто включите соответствующий код в один
из загружаемых htm файлов.
Внимание! Данная возможность
предоставляется только чатам, обслуживающимся по тарифам "профессиональный" и
"VIP".
|
| Q: |
Я загрузил файлы но ничего не произошло. В чем дело? |
| A: |
Обновление содержимого загруженных Вами файлов произойдет через 2-3
минут после загрузки. Вам просто нужно немного подождать.
|
| Q: |
Почему-то вместо русского текста в загруженных мною файлах
показывается какая-то абракадабра. Что делать? |
| A: |
Для того, чтобы русский текст корректно показывался
после загрузки, Вам необходимо правильно указать кодировку, в которой набран
загружаемый Вами файл. Как правило это Win-1251. Если Вашей кодировки нет в
списке, то Вам необходимо перед загрузкой перекодировать файл в одну из
имеющихся в списке кодировок. Лучше всего KOI8-R. Для картинок в качестве
кодировки необходимо указывать Binary.
|
| Q: |
Я загрузил картинки, но они почему-то не находятся. |
| A: |
Все графические файлы загружаются в отдельный подкаталог. Ссылки на
них в Вашем HTML-коде должны иметь вид <img src="i/filename.ext">.
|
| Q: |
Какие ссылки я могу включить в список пунктов в стандартное меню? |
| A: |
Во-первых, это ссылки на стандартные функции, которые должны иметь вид
<a href="javascript:parent.parent.function_name()"> (вместо
parent.parent можно писать top). Стандартные функции включают такие
как help() - помощь на 25 страницах, hist() - история Кроватки, who()
- список присутствующих в чате, chc() - рейтинг чатов Сервиса,
people() - страница для доступа пользователей к своим анкетам и поиску
людей, зарегистрированных в чате, mail() - форма для быстрого доступа
к почтовой службе HotBox, book() - доступ к гостевой книге на
ChatCity.Ru, forum() - форумы Сервиса.
Во-вторых, Вы можете размещать ссылки на свои собственные страницы,
относящиеся в Вашему чату.
|
| Q: |
О каком фрейме с меню идет речь? В выбранном мною дизайне такого нет. |
| A: |
В некоторых вариантах действительно не предусмотрен отдельный фрейм
для меню. Мы рекомендуем вставить его во фрейм с новостями.
|
| Q: |
Почему нет возможности подгружать в один из фреймов страничку с моего
сервера? |
| A: |
По техническим причинам. Если домен родительского окна отличен от
домена фрейма, то становится невозможным корректное функционирование
javascript-ов.
|
| Q: |
Могу ли я загружать чат во фрейме, а не в отдельном окне? |
| A: |
Нет. По техническим причинам это не возможно. Если Вы
все же сделаете это, то при обращении к чату либо он перегрузит все окно, заменив
Ваши фреймы окном чата, либо произойдет ошибка. |
| Q: |
Как удалять пользователей из моего чата? |
| A: |
Воспользуйтесь функцией "Назначение модераторов",
после чего назначенные Вами люди должны использовать ссылку "Тотальный
игнор". У них вместо окна тотального игнора будет открываться
окно модерирования.
|
| Q: |
А что означают разные способы удаления? |
| A: |
В данном случае лучше один раз увидеть, чем сто раз
прочитать. Поэксперементируйте для начала на себе самом. Тогда Вы будете
лучше понимать как следует бороться с нарушителями порядка в Вашем чате.
|
| Q: |
Я сделал киллера, но теперь любой может войти
под его ником. Пароля не спрашивет. Как мне зарегистрировать моих модераторов? |
| A: |
Точно так же, как и любых других пользователей. В
начале подайте заявку на регистрацию в чате, используя кнопку "Люди" и ссылку
"Зарегистрироваться". Затем воспользуйтесь пунктом "Регистрация новых
пользователей" в администрировании чата.
|
| Q: |
Если ставишь 10 минут, сутки, неделю,
предупреждение срабатывает только на минуту.Как это исправить? |
| A: |
Никак. Нет никакого смысла предупреждать человека
более чем на 5 минут. Если Вы хотите убрать его из чата на более длительный
срок за повторное нарушение, используйте другие способы. Например удаление.
|
| Q: |
Что означают различные права доступа
модераторов? |
| A: |
Наблюдатель - осуществляет наблюдение за
использованием зарегистрированными пользователями чата тотального игнора. Может
просматривать ход голосования по тотальному игнору и отменять его результаты.
Киллер - наделен правами отключать пользователей от чата. Анонимный
киллер имеет право делать это скрывая как только свой ник, так и сам факт
отключения. Ангел - имеет право отменять решения киллеров об отключении
пользователей.
|
| Q: |
Скажите, как регистрировать пользователей? При
открытии соответствующей страницы в админисрировании никаких форм не
появляется. |
| A: |
Форма появится только после того, как появятся
желающие зарегистрироваться в Вашем чате. Пустая страница означает, что таких
пока просто еще нет.
|
| Q: |
Что означают '-','?' и '+' в форме регистрации? |
| A: |
'-' - отказать в регистрации, '?' - отложить
рассмотрение заявки на будущее, '+' - разрешить регистрацию.
|
| Q: |
Мне пришло сообщение:
ник: KISS@9
канал: 1679
email: kisa9_2000@lovers.ru
ч.п.: 89026
пароль: kissa9 -- анкета (http://chatcity.ru/1679/adm/scripts/reg/edit/pa11.cgi?cn=kiss_9)
Что это такое и что с этим делать? |
| A: |
Это сообщение от зарегистрированного в Вашем чате
пользователя (или кого-то, кто решил войти под его ником). Ссылка - это ссылка
на его анкету. Проверив, что человек правильно указал содержимое черного поля,
Вы можете сменить ему пароль, на новый, указаный им в поле "пароль".
|
| Q: |
У меня зарегистрировался человек.Но он забыл
свой пароль. Что делать? |
| A: |
Воспользуйтесь функцией "изменение регистрации" и
установите ему новый пароль. Только предварительно убедитесь, что этот человек
действительно хозяин этого ника. Проверьте, что он знает содержимое черного
поля.
|
| Q: |
Человек зарегистрировался, но фото при
регистрации не посылал. Теперь он хочет поместить свое фото. Как это сделать? |
| A: |
Он должен воспользоваться входом для
зарегистрированных пользователей в изменение регистрации на странице "Люди"
Вашего чата.
|
| Q: |
Как сделать прямую ссылку на регистрацию, чтобы
люди могли попадать в нее прямо из чата, минуя страницу "Люди"? |
| A: |
Просто скопируйте соответствующую ссылку со страницы
"Люди" Вашего чата. |
